Bikester.nl

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.
Plaats reactie
GVN
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 8
Lid geworden op: ma 18 mei 2020, 12:27
Mijn mountainbike: Canyon Grand Canyon AL SL 7.0

vr 22 mei 2020, 10:40

Zo mogen van mij wel stoppen met het gebruik van DPD:

Beste,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie in ons systeem dat je pakket helaas nog niet in Nederland is aangekomen. Om deze reden is je pakket helaas nog niet in jouw bezit. Ik verzoek je vriendelijk contact op te nemen met de verzender voor het opstarten van een onderzoek.

Ik wens je een prettige dag.

Best regards / Met vriendelijke groet,
Customer Service Consument


In andere woorden: We zijn je pakket kwijtgeraakt dus zoek het nu maar uit.
Canyon Grand Canyon AL SL 7.0
maaf2
Extreme Biker
Extreme Biker
Berichten: 895
Lid geworden op: zo 1 februari 2015, 09:32

vr 22 mei 2020, 12:47

Laatst voor het eerst iets via bikester besteld. Opzich allemaal prima. Maar retouren duren wel heel lang vind ik. Wacht nu al ruim 2 weken op enige bevestiging van ontvangst. Bij bv. bike24 gaat dit stukken sneller (ook nu in 'coronatijd')
Gebruikersavatar
KevinBel
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 1537
Lid geworden op: ma 20 augustus 2012, 23:15
Mijn mountainbike: Cotic Rocket 2017 & Cotic Soul 2015

vr 22 mei 2020, 18:14

GVN schreef:
vr 22 mei 2020, 10:40
Zo mogen van mij wel stoppen met het gebruik van DPD:

Beste,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie in ons systeem dat je pakket helaas nog niet in Nederland is aangekomen. Om deze reden is je pakket helaas nog niet in jouw bezit. Ik verzoek je vriendelijk contact op te nemen met de verzender voor het opstarten van een onderzoek.

Ik wens je een prettige dag.

Best regards / Met vriendelijke groet,
Customer Service Consument


In andere woorden: We zijn je pakket kwijtgeraakt dus zoek het nu maar uit.
Verantwoordelijkheid ligt ook bij de verzender van het pakket en niet de ontvanger.
Dus normale reactie die je van DPD krijgt.
Contact opnemen met Bikester dus. :-q
GVN
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 8
Lid geworden op: ma 18 mei 2020, 12:27
Mijn mountainbike: Canyon Grand Canyon AL SL 7.0

vr 22 mei 2020, 21:51

KevinBel schreef:
vr 22 mei 2020, 18:14
GVN schreef:
vr 22 mei 2020, 10:40
Zo mogen van mij wel stoppen met het gebruik van DPD:

Beste,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie in ons systeem dat je pakket helaas nog niet in Nederland is aangekomen. Om deze reden is je pakket helaas nog niet in jouw bezit. Ik verzoek je vriendelijk contact op te nemen met de verzender voor het opstarten van een onderzoek.

Ik wens je een prettige dag.

Best regards / Met vriendelijke groet,
Customer Service Consument


In andere woorden: We zijn je pakket kwijtgeraakt dus zoek het nu maar uit.
Verantwoordelijkheid ligt ook bij de verzender van het pakket en niet de ontvanger.
Dus normale reactie die je van DPD krijgt.
Contact opnemen met Bikester dus. :-q
Ondertussen al gedaan :)

Het is alleen niet mijn eerste slechte ervaring met de DPD. Ze zijn al vaker een pakket kwijtgeraakt of leverden bijvoorbeeld veel later dan de datum volgens de track & trace.
Canyon Grand Canyon AL SL 7.0
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Genius
Genius
Berichten: 18632
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

za 23 mei 2020, 10:57

Er is hier ook een topic over pakketdiensten.
Misschien daar ook je dpd ervaring posten?
Het is tenslotte de pakketdient die het echt fout heeft gedaan, hiewel bikester ook op zn reet bleef zitten.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
GVN
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 8
Lid geworden op: ma 18 mei 2020, 12:27
Mijn mountainbike: Canyon Grand Canyon AL SL 7.0

za 23 mei 2020, 11:50

ThaSingleTrackMastah schreef:
za 23 mei 2020, 10:57
Er is hier ook een topic over pakketdiensten.
Misschien daar ook je dpd ervaring posten?
Het is tenslotte de pakketdient die het echt fout heeft gedaan, hiewel bikester ook op zn reet bleef zitten.
Oops, ik heb dat topic over het hoofd gezien. Ik zal er voor de volgende keer rekening mee houden.

Ondertussen is het wel opgelost zo te zien want de pakketstatus is na een week gewijzigd naar ontvangen op depot in Rijssen.
Canyon Grand Canyon AL SL 7.0
balboa
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 194
Lid geworden op: ma 16 juli 2007, 01:55
Mijn mountainbike: Kona Big Honzo st 2020

za 23 mei 2020, 16:01

Redelijk wat besteld via Bikester. Ook van de week. Maandag besteld en vrijdag in huis. Ze sturen regelmatig nog een extra 10% kortingscode op die ook geldig is op artikelen waar al korting op zit. kortom, tot op heden altijd wel tevreden.
Plaats reactie